Интернет-Зоомагазин "Зверушка" осуществляет доставку по всей территории Украины. Минимальных заказов не существует.
Прием заказов: По телефону заказы принимаются ежедневно с 9.00 до 19.00. В режиме on-line заказы принимаются ежедневно и круглосуточно.
• Независимо от времени оформления заказов, менеджеры магазина обязательно созваниваются с покупателем - уточняют наличие товаров, способ оплаты и согласовывают условия доставки заказа. В разговоре с менеджером Вы можете озвучить все пожелания по доставке заказа и мы постараемся их выполнить в соответствии с нашими возможностями.
• Пожалуйста, уточняйте наличие и цену товара перед оформлением заказа! Статус товара “В наличии” может включать в себя ситуацию, когда товар находится на складах производителя и его доставка покупателю требует определенного времени в рамках сроков доставки, указанных ниже.
Дополнительную информацию о состоянии заказа, услугах по доставке и ассортименту зоотоваров в нашем зоомагазине Вы можете получить по телефонам:
(098) 777-52-36 - Киевстар
(063) 752-36-36 - Lifecell
* Действует система обратного звонка › Наберите один из телефонных номеров, дождитесь сигнала вызова и через несколько сек. сбросьте вызов, мы перезвоним Вам в ближайшее время.
2. Доставка по Киеву
Доставка по Киеву и ближайшим населенным пунктам осуществляется с помощью собственной курьерской службы, доставка работает ежедневно 5 дней в неделю, в выходные и праздничные дни — по предварительному согласованию.
Стоимость доставки:
Доставка по Киеву (до парадного) бесплатно от 700 грн., до 700 грн — от 60 грн. (по cогласованию с менеджером).
Доставка в пригород — 120 грн, бесплатно от 1600 грн.
3. Самовывоз - Киев
Покупатель самостоятельно может забрать свой заказ по адресу ул. Кирилловская, 168.
Для этого в заказе необходимо указать - Самовывоз - и согласовать с менеджером дату и время. При получении заказа в Зоомагазине необходимо сообщить менеджеру номер заказа.
4. Доставка по Украине
Внимание: В связи с участившимися случаями недобросовестного отношения клиентов к получению заказов наложенным платежем мы вынуждено ввели обязательную предоплату в размере 100,00 грн. для всех заказов, оформленных для отправки по Украине.
• Доставка по городам Украины осуществляется с помощью сервиса доставки «Нова пошта». Доставка возможна как до отделения, так и по точному адресу. Сроки доставки по Украине, в зависимости от удаленности населенного пункта, как правило, составляют 1-2 дня с момента отправки.
* При доставке товара любым перевозчиком покупатель обязан проверить целостность и комплектацию товара непосредственно в офисе перевозчика. При обнаружении дефектов необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика, то есть составить официальный акт об обнаруженных дефектах или недокомплектации. Также необходимо по телефону или е-мейлу уведомить менеджера магазина об обнаруженном дефекте.
За ущерб, причиненный перевозчиком, наш интернет-магазин ответственности не несет!
5. Оплата
- Наличными (при получении товара).
- Через платежную систему Приват24.
- Оплата наложенным платежом в офисе службы доставки по факту получения заказа. При выборе этой формы оплаты необходимо учитывать, что стоимость обратной доставки финансов, оплачиваете Вы.
- Оплата по безналичному расчету — на расчетный счет.
ВНИМАНИЕ! В случае возврата товара, доставленного курьером, или транспортной компанией, оплата за доставку не возвращается.
6. Обмен и возврат товара
Согласно закона «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть в течение двух недель купленное оборудование, при условии, что оборудование не было установлено, не эксплуатировалось и сохранена заводская упаковка. Возврат товара осуществляется за счёт Покупателя. По истечении двух недель, но в пределах гарантийного срока, мы заменим или отремонтируем бракованный товар. Отправка товара на гарантийный ремонт осуществляется за счёт Покупателя.
Если товар вышел из строя в результате неправильной эксплуатации, претензии не принимаются. Прежде всего, это касается механических повреждений. Претензии принимаются менеджером интернет-магазина только при наличии товарного чека, подтверждающего факт и дату покупки.
Фактом соглашения Покупателя с вышеизложенным является оплата Покупателем за заказанный товар.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Киеву!